• Autre public

• accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,
• contribuer au suivi des ventes,
• participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client,
• prospecter des clients potentiels,
• participer à la construction d’une relation client durable.

• Mathématiques
• Économie-droit
• Analyse et résolution de situations professionnelles : Option B Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
• Vente-conseil
• Suivi des ventes
• Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
• Prévention santé environnement
• Langue vivante 1 : anglais
• Langue vivante 2 : espagnol
• Français
• Histoire-géographie - enseignement moral et civique
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Éducation physique et sportive

Détention d'un diplôme de niveau 3 européen (ex niveau V : CAP, BEP, Titre professionnel) ou scolarité complète y conduisant ou au moins une expérience professionnelle en rapport avec la finalité du diplôme.
Possibilité de parcours aménagé en fonction du parcours antérieur (expériences ou validation de compétences) et de situations particulières

Durée en centre : 1850 heures
3 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 34566 Vente distribution
• 34593 Prospection vente

Rome (Métiers) :

• D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
• D1408 Téléconseil et télévente

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Enseignement personnalisé en fonction des besoins de chaque apprenat - Suivi individualisé de la formation par l’équipe pédagogique - Visites en entreprise, bilans, évaluations formatives.

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui