Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur - BTS métiers des services à l'environnement

Formation

BTS métiers des services à l'environnement

Organisme juridiquement chargé de l'offre de formation proposée

Institut National de l'Hygiène et du Nettoyage Industriel - CFA Régional Propreté Environnement Hygiène - Antenne Marseille

Dans l'exercice de son activité, le titulaire du brevet de technicien supérieur « Métiers des Services à l'Environnement » est amené à? :
définir une offre commerciale ;
organiser et mettre en place les prestations et en assurer le suivi et l'évaluation dans le respect d'un budget? ;
encadrer, gérer, animer les équipes opérationnelles ? ;
veiller à la mise en place de la conformité des systèmes de management de la qualité et de l'environnement ;
prendre en compte l'ensemble des risques environnementaux, santé, sécurité au travail et mettre en place les mesures de prévention adaptées ;
saisir les opportunités en faveur de la transition écologique.
Le titulaire de ce diplôme est amené, en permanence et de manière transverse, à :
respecter les exigences réglementaires et normatives liées à l'activité professionnelle? ;
mettre en ?uvre des pratiques professionnelles impliquant des approches globales clients-usagers-prestataires, notamment au regard de la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), de la prise en compte des problématiques liées au handicap et des exigences du développement durable ;
faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation? ;
avoir le sens des responsabilités pour faire face à la diversité des activités techniques, organisationnelles et des situations managériales ;
faire preuve de compétences relationnelles avérées, tant dans l'entreprise qu'auprès de la clientèle et des partenaires? ;
maîtriser des compétences numériques? notamment dans la gestion et le traitement des données ;
suivre et se former aux évolutions scientifiques, techniques et économiques de son secteur d'activité.

Contenu

Modules de la formation : 1. Langue vivante étrangère A 1. Langue vivante étrangère B 2. Engagement étudiant 2. Physique-chimie 3. Participation à l'offre de services et à la relation clients 4. Organisation technique des prestations 5. Contribution à la démarche qualité et intégration des préoccupations sociales et environnementales dans les organisations 6. Management opérationnel des équipes

Prérequis

-Etre titulaire d'un BAC ou équivalent, de préférence dans le domaine du nettoyage, de l'hygiène ou secteurs correspondants.
- Le permis B sera indispensable car vous aurez la gestion de plusieurs site et donc vous serez amené à vous déplacer sur le plan local.
- Un bon savoir être car vous serez amené à participer aux relations commerciales et de développement de l'activité de l'entreprise.