• Demandeur d'emploi
• Commerçant
• Formateur
• Salarié

• Acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller en tant que commercial.
• Maîtriser les techniques de prospection et de vente.
• Développer des compétences en négociation et en gestion des relations clients.

DEVENIR COMMERCIAL :
- Les bases du métier de commercial
- Le cycle de la vente
- Technique de la vente
- Communication commerciale
- Techniques et négociation
- Argumentation commerciale
- Gestion des relations clients et CRM
- Utilisation d'un CRM
- Elaboration d'un plan d'action personnel

- Etre équipé d'un ordinateur / tablette
- Maitriser les bases de l'outil informatique
- Avoir une appétence pour le contact client et la relation commerciale.

Durée totale : 35 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34593 Prospection vente
• 34561 Force vente

Rome (Métiers) :

• D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
• D1403 Relation commerciale auprès de particuliers

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Action de formation et mise en situation sous forme d'exercice