• Autre public

• Prendre en charge différentes dimensions d'assistance à la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service), et d'assistance aux opérations internes de l'entité.
• Assurer l'interface entre les différents acteurs internes et externes de l'organisation : information, prise de rendez-vous, demande de devis, envoi de facture, accueil d'une réclamation, relance de facture.
• Inscrire l'action administrative au cœur des systèmes d'information et des évolutions numériques, identifier, collecter, traiter, structurer et contrôler l'information de gestion.

• Français
• Histoire-géographie – enseignement moral et civique
• Mathématiques
• Économie-droit
• Gestion des relations avec les clients, les usagers et les adhérents
• Etude de situations professionnelles liées à l’organisation et au suivi de l’activité de production
• Administration du personnel
• LV 1 : anglais
• LV 2 : espagnol
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Prévention santé environnement
• Éducation physique et sportive

Détention d'un diplôme de niveau 3 européen (ex niveau V : CAP, BEP, Titre professionnel) ou scolarité complète y conduisant ou au moins une expérience professionnelle en rapport avec la finalité du diplôme.
Possibilité de parcours aménagé en fonction du parcours antérieur (expériences ou validation de compétences) et de situations particulières

Durée en centre : 1850 heures
3 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 35035 Secrétariat assistanat spécialisé

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• M1203 Comptabilité
• M1501 Assistanat en ressources humaines
• M1607 Secrétariat

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités pédagogiques
Enseignement personnalisé en fonction des besoins de chaque apprenat - Suivi individualisé de la formation par l’équipe pédagogique - Visites en entreprise, bilans, évaluations formatives.

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui