Au sein d’une plate-forme logistique, le ou la chef/fe de quai organise chaque jour la réception, le tri et l’expédition des marchandises. Il ou elle planifie l’activité des magasiniers-caristes et des préparateurs de commandes, et contrôle la gestion des stocks de produits.

Quand un semi-remorque recule sur le quai ou qu’un chargement urgent doit partir en un temps record, le ou la chef/fe de quai intervient. Maillon essentiel de la chaîne logistique, il ou elle coordonne les opérations de réception, de stockage et d’expédition des marchandises, tout en s’assurant que rien ne dérape. En lien constant avec les transporteurs, les caristes, les préparateurs de commandes et les services administratifs, ce professionnel connaît le planning sur le bout des doigts. Exigeant et réactif, il sait gérer les imprévus avec beaucoup de sang-froid, tout en veillant à la sécurité sur la zone de quai dont il est responsable. À lui de vérifier le bon fonctionnement du matériel, de faire respecter le port des équipements de protection, d'anticiper les risques ou de signaler les anomalies. Le chef de quai est aussi un meneur, capable de motiver ses équipes, de former les nouveaux arrivants, et d’imposer un rythme sans jamais oublier les règles. Travaillant souvent en horaires décalés, il évolue au cœur de l’action, là où les marchandises transitent à toute vitesse, mais toujours dans un cadre maîtrisé et sécurisé.

Durée des études

Après la 3e

3 ans d'études pour préparer un bac pro métiers de la logistique. Il existe un titre professionnel (TP) de technicien en logistique d'entreposage, accessible à partir de 18 ans avec un CAP et un niveau A1 d'anglais.

Après le bac

2 ans après le bac, pour préparer le BTS gestion des transports et logistique associée (GTLA) ou bien 3 ans pour le BUT management de la logistique et des transports (MLT). Il existe un titre professionnel (TP) de technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique (TSMEL).